Quem trabalha com CRM sabe que dado de cliente é ativo estratégico. Ele mostra hábitos, preferências, relações e intenções de compra. Agora pense que boa parte desse retrato, no caso das pessoas físicas, mora em redes sociais controladas por empresas de fora do país. É desse incômodo que nasce o BemTeVi, uma rede social brasileira de fotos e vídeos que coloca a soberania de dados no centro do produto. As inscrições estão abertas em bemtevi.app, e o lançamento acontece depois do segundo turno das eleições.
Por que o Brasil precisa de uma rede social própria
O Brasil é um dos países mais conectados do mundo. Segundo o relatório Digital 2025 Brazil, da DataReportal, o país somava 144 milhões de perfis em redes sociais em janeiro de 2025, o equivalente a 67,8% da população. Mesmo assim, praticamente toda essa vida digital acontece em plataformas sediadas no exterior, com regras, prioridades e servidores definidos longe daqui.
Essa dependência já cobrou seu preço. Em 2024, o X ficou fora do ar no Brasil por mais de um mês depois de descumprir decisões da Justiça brasileira, e milhões de pessoas e empresas perderam de uma hora para outra um canal de comunicação. No mesmo ano, a Koo, que chegou a atrair muitos brasileiros, encerrou suas operações. Para uma marca, é o equivalente a ter toda a base de relacionamento num sistema que pode sair do ar por motivos que ela não controla.
O BemTeVi propõe outro caminho: uma rede 100% brasileira, gerida por brasileiros, pensada para a realidade e para a legislação do país. É um projeto audacioso, e o objetivo declarado é dar ao brasileiro independência nas redes.
Segurança de dados: onde o dado mora faz diferença
No CRMverse falamos muito de LGPD, consentimento e governança. Todas essas conversas começam pela mesma pergunta: onde os dados estão e quem tem acesso a eles? No BemTeVi, a resposta é direta:
- Dados armazenados no Brasil, em servidor localizado no país;
- Sem compartilhamento de dados com o exterior, nem com empresas estrangeiras;
- Tudo sob a LGPD e a fiscalização da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para o usuário, isso significa saber que as suas fotos, conversas e preferências seguem as leis do lugar onde ele vive. Para o mercado, é um sinal de que dá para construir produtos digitais relevantes sem abrir mão da soberania sobre o dado do cidadão.
Controle sobre o que você vê, e não o contrário
Quem estuda jornada do cliente conhece bem o poder de um algoritmo de recomendação. Ele pode ajudar a descobrir coisas boas, mas também pode prender a atenção com conteúdo que não agrega nada. O BemTeVi inverte a lógica e devolve a decisão ao usuário:
- O feed é uma Linha do Tempo. As postagens de quem você segue aparecem em ordem de acontecimento, como era antes. Nada de publicação de três dias atrás no topo porque “engajou mais”;
- Recomendações liga e desliga. Você ativa ou desativa sugestões de publicações por interesse. Quem quer só os amigos, fica só com os amigos;
- Interesses públicos ou privados. Você escolhe seus interesses e define quais aparecem no perfil e quais ficam privados, visíveis só para você. É segmentação feita pelo próprio usuário, com transparência total.
É o tipo de experiência que favorece conteúdo saudável e informação de qualidade, porque o que chega até você é o que você escolheu seguir, e não o que foi otimizado para gerar tempo de tela.
O que o BemTeVi traz de volta (e de novo)
Quem viveu o Orkut vai sorrir com algumas funções:
- Depoimentos: os depoimentos que todo mundo amava no Orkut voltaram, para amigos deixarem recados no seu perfil;
- Quem te visita: você consegue ver quem visitou o seu perfil;
- Fotos e vídeos: dá para publicar imagens e vídeos, contando sua história do seu jeito.
Para profissionais de marketing, existe aqui um ponto interessante: uma rede em que o feed respeita a ordem cronológica e o usuário declara seus interesses tende a gerar relações mais honestas entre pessoas, criadores e, no futuro, marcas. Conexão real é exatamente o que um bom CRM tenta construir.
O que o BemTeVi ensina para quem trabalha com dados
Para quem vive de relacionamento com cliente, o BemTeVi é um bom estudo de caso. Ele trata transparência e consentimento como parte da experiência, e não como uma tela de termos que ninguém lê. O usuário escolhe se quer recomendações, escolhe quais interesses mostrar e sabe em que país os dados estão guardados. São exatamente os princípios que defendemos aqui no CRMverse para qualquer operação de CRM e automação de marketing.
Há também uma lição sobre dependência de plataforma. Marcas que constroem toda a comunicação em um único canal, controlado por terceiros, ficam vulneráveis a mudanças de algoritmo, de regra ou até de disponibilidade. Diversificar canais e manter a base de relacionamento sob controle próprio é estratégia básica de CRM. Ter uma rede social nacional entre as opções amplia esse leque.
Por fim, interesses declarados pelo próprio usuário são o tipo de dado mais valioso e mais honesto que existe. Em vez de deduzir gostos por comportamento, a rede pergunta, e a pessoa responde sabendo para que aquilo serve. É um modelo que respeita o usuário e, ao mesmo tempo, gera informação de qualidade.
Como participar do BemTeVi
O app está na reta final e será lançado depois do segundo turno das eleições. Até lá, as inscrições estão abertas em bemtevi.app: dá para garantir o seu @ e entrar na lista para ser avisado assim que o app estiver disponível.
Se você acredita que o Brasil pode ter tecnologia própria, com dados guardados aqui e regras pensadas para quem vive aqui, vale fazer parte desse começo. Inscreva-se em bemtevi.app e chame quem você gostaria de reencontrar numa rede social feita no Brasil.